武汉农村商业银行股份有限公司招聘公告

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一、   招聘岗位及要求、工作地点及薪酬待遇
（一）网络金融部客服中心客服代表13人
岗位职责
1、负责接听客户电话，向客户提供电话咨询服务及业务处理服务；
2、负责受理客户投诉及建议，充分与客户进行沟通，提升客户满意度；
3、负责根据业务需求，向客户推荐我行相关产品及服务。
任职条件
1、    年龄25周岁（含）以下，全日制专科及以上学历；
2、专业为经济学类、财政学类、金融学类、经济与贸易类、法学类、新闻传播学类、土建类、水利类、电工类、电子信息类、化工制药类、数学类、计算机类、管理科学与工程类、工商管理类、电子商务类、行政管理类（含人力资源）、中国语言文学类（汉语言文学专业）、外国语言文学类（英语相关专业）、历史类等
3、爱岗敬业、品行端正、遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录；
4、声音柔美、口齿清晰、普通话标准，有较强的语言表达能力和亲和力，善于沟通与倾听；
5、性格开朗，能承受一定的工作压力，工作仔细、认真；
6、热爱金融行业，具有良好的服务意识和持续学习的能力，逻辑思维能力强，责任感强；
7、熟悉电脑及办公软件，汉字输入速度不低于60字/分钟；
8、具有较强的团体精神，身体健康，能适应24小时轮班工作；
9、有电话、网络客服工作经验者优先。
工作地点：武汉市，总行网络金融部客服中心
薪酬待遇：派遣制员工，按照客服中心派遣制新入职员工核定薪酬待遇，严格实行试用期制度。
职业发展：表现优异的，给予按照一定比例转为合同制员工的机会。

（二）信息科技部运维中心灾备运营岗6人
岗位职责
1、负责武经开数据中心7×24小时日常值班，实时监控武经开数据中心各项系统运行状况，按要求定时完成各项巡检工作。
2、负责武经开数据中心门禁系统、视频监控系统等的使用、管理。
3、负责武经开数据中心机房、监控室的人员、设备的进出管理。
4、完成领导交办的其他任务。
任职条件
1、年龄25周岁(含)以下，全日制大学专科及以上学历，计算机（应用、网络、科学技术）、软件工程、电子信息、自动化等相关专业，相关岗位经验丰富者可适当放宽专业要求;
2、熟练使用SQL语言，了解大型关系型数据库（DB2、ORACLE）；
3、熟悉银行业务，有金融行业从业经验或金融系统运维经验的应聘者优先；
4、具备高度的责任心、服务意识和安全意识，良好的沟通能力，较强的学习能力，善于总结归纳问题；
5、能适应日、夜倒班工作。
工作地点：武汉市江夏区或武经开区、总行信息科技部
薪酬待遇：此招聘岗位为运维工程师，根据职级确定薪酬。合同制员工，严格实行试用期制度。
（三）保卫部远程监控中心操作员3人
职责描述
远程监控中心实行全天候四班轮流工作制，白天两班（8：00-14：00、12：00-19：00），晚上两班（17：30-1：00、00：30-8：30），每班5名操作人员。主要负责监测全行视频监控联网系统的各种设备运行情况，确保设备处于良好的运行状态，发挥应有的监督联动作用。
1、实行轮班制，当班时须按规定着装和使用文明礼貌用语，值班时应坚守岗位，不得从事与工作无关事项,不得迟到、早退。
2、负责监控、报警、对讲等远程联网设备的接入，按月配合基层行开展远程联网功能测试。
3、每天监控不同时段的辖属网点营业厅、运钞车、自助银行、自助设备等重点部位运行情况。
4、做好各项监控、记录等资料保存、报警处理等日常工作。
5、负责值班期间各类事件的接警与处置，联动管理区域内相关人员执行安全管理。
6、负责全行所有金库、营业场所、款箱交接区、自助银行及其他重点要害部位的远程监控，利用视频探测技术实时监视设防区域，及时发现和消除安全隐患。
7、负责中心机房设备及工作环境的日常维护。
任职条件
1、具有良好的思想品德和个人操守，品行端正，无不良行为记录，未受过法律及纪律处分，具备正确的就业观和价值观，有较强的团队意识、敬业精神和责任心。具有一定的计算机操作能力，熟悉常用的网络设备及监控设备，具有一定的维护经验和简单的故障排查能力。
2、国家统招的全日制专科及以上学历；
3、经济、会计、计算机专业优先，有银行从业资格证优先；
4、28周岁（含）以下；
5、户籍地为湖北武汉；
6、能吃苦耐劳，安心在监控中心工作，具有一定的沟通协调能力和解决问题能力；
7、身体健康，必须能够适应长期上夜班，不频繁变更工作单位、在武汉市城区有固定住址、无不良嗜好。
工作地点及部门：武汉市江夏区-总行金融后台中心（地铁七号线-江夏客厅站）、总行保卫部下设监控中心。
薪酬待遇：适用我行派遣制员工薪酬福利管理相关规定，缴纳五项社会基本保险及住房公积金。
职业发展：年度考核被评为优秀等级，或对我行发展有特殊贡献的，给予按照一定比例转为合同制员工的机会。
其它相关事项：本次招聘录用人员，与劳务公司签订劳动合同，实行人才派遣制管理；派遣工作期内，被录用人员的管理按我行相关管理办法执行。
二、招聘流程
1、简历投递：报考者可在“智联招聘”官网投递简历。我行不接受应聘简历投递，招聘工作由智联招聘组织。
2、报名时间：
报名时间为：2019年6月5日——2019年6月18日；
   3、报名方式：有意者可登陆 “智联招聘”网站（http://www.zhaopin.com/

）查看首页“名企招聘”专栏、武汉页面“武汉名企招聘”或在“搜索工作”栏输入“武汉农村商业银行”查询招聘网页通过智联招聘简历系统在线提交应聘信息，每人限报1个岗位。或登录此网站报名：http://special.zhaopin.com/wh/2012/whncsyyh042874/index.htm。
4、笔试时间：2019年6月23日（周日）。
笔试合格后将择优参加面试，笔试及面试地点请以具体通知为准；
5、咨询邮箱：wuhanrcbank_zx@163.com（仅接收咨询问题，不做简历投递使用）。